Өз такси тиркемесин түзүүнүн эки жолу бар: нөлдөн иштеп чыгууга заказ берүү же тиркемени такси кызматтары үчүн даяр платформада ишке киргизүү. Чакан жана орто кызмат үчүн экинчи жол адатта тезирээк жана алдын ала божомолдонуучураак: өз таксиңиз үчүн тиркеме платформанын эмес, кызматтын аталышы жана логотиби менен чыгат. Такси чакыруу тиркемеси – бул жөн гана витрина экенин түшүнүү маанилүү. Анын артында айдоочунун тиркемеси жана сервердик система турушу керек: ал тарифтер боюнча бааны эсептейт, заказдарды бөлүштүрөт, төлөмдү кабыл алат жана эсеп жүргүзөт. Төмөндө мындай тиркеме эмнеден турарын, жүргүнчүгө жана айдоочуга кандай функциялар керек экенин жана ишке киргизүүнү кантип даярдоону карап чыгабыз.
Такси тиркемеси эмнеден турат
«Такси тиркемеси» дегенде адатта жүргүнчү машина чакырган экранды элестетишет. Чындыгында бул үч бөлүктөн турган система:
| Бөлүк | Эмне кылат |
|---|---|
| Жүргүнчүнүн тиркемеси | Заказ, класс жана баа тандоо, төлөө, машинаны байкоо, сапарлардын тарыхы |
| Айдоочунун тиркемеси | Смена, заказдарды алуу жана аткаруу, таксометр, навигация, баланс |
| Сервердик бөлүк жана башкаруу панели | Тарифтер, заказдарды бөлүштүрүү, диспетчердик, касса, отчёттор, билдирүүлөр |
Жүргүнчүнүн тиркемеси өзүнчө иштей албайт. Жүргүнчү «Такси чакыруу» баскычын басканда, сервер бааны эсептеп, бөлүштүрүү эрежелери боюнча ылайыктуу айдоочуну таап, заказды айдоочунун тиркемесине жөнөтүп, жүргүнчүгө статустар жөнүндө кабарлап жана төлөмдү өткөрүшү керек. Ошондуктан «өз такси тиркемесин кантип түзүү керек» деген суроо иш жүзүндө «бүт чынжырды кантип ишке киргизүү керек» дегенди билдирет.
Такси тиркемесин нөлдөн иштеп чыгуу же даяр платформа
| Критерий | Нөлдөн иштеп чыгуу | Даяр платформа |
|---|---|---|
| Ишке киргизүү мөөнөтү | Узак: долбоорлоо, иштеп чыгуу, тестирлөө | Кыскараак: негизги иш – жөндөө |
| Бюджет | Баштапкы этапта ири салымдар жана командага туруктуу чыгымдар | Системаны колдонгону үчүн төлөм, иштеп чыгууга чыгымсыз |
| Сервердик бөлүк | Өзүнчө жазуу керек | Мурунтан бар жана тиркемелер менен байланышкан |
| Диспетчердик жана телефония | Өзүнчө долбоор | Системага кирет |
| Жаңыртуулар жана колдоо | Сиздин түйшүгүңүз | Жеткирүүчүнүн тарабында |
| Уникалдуу функциялар | Каалагандай, сиздин акчаңызга | Платформанын мүмкүнчүлүктөрүнүн алкагында |
| Тиркемелер дүкөнүндөгү бренд | Сиздики | Сиздики: жүргүнчү жана айдоочу тиркемелери кызматтын аталышы жана логотиби менен чыгат |
Нөлдөн иштеп чыгуу, эгер сиздин бизнес-моделиңиз стандарттуу эмес болсо жана өз иштеп чыгуучулар командаңыз болсо, акталат. Эгер максат – кызматты ишке киргизип, заказдарды түз алуу болсо, даяр платформаны алып, сервиске көңүл буруу практикалуураак. «Такси үчүн тиркеме сатып алуу» дегенде адатта дал ушул вариант айтылат: сиз баштапкы кодду эмес, өз кызматыңызга ылайыкташтырып жөндөй турган даяр, бири-бири менен байланышкан тиркемелерди жана системаны аласыз.
Такси чакыруу тиркемесинин функциялары
Төмөндө Tonotel жүргүнчү тиркемесиндеги топтом берилген. Башка жолду тандасаңыз да, аны чек-лист катары колдонуу ыңгайлуу.
Кирүү жана биринчи ишке киргизүү
- Төрт орундуу код менен текшерүү аркылуу телефон номери боюнча кирүү. Сырсөз жок: биринчи кирүү эле каттоо болуп саналат.
- Тиркеме сиздин кызматыңыздын бренди менен чыгарылат: тиркемелер дүкөндөрүндө анын аталышы жана логотиби менен. Жүргүнчү тизмеден тандабай эле дароо сизге түшөт.
- Купуялык саясатынын текстин кызмат өзү белгилейт.
- Интерфейс телефондун тилине жараша орус, украин, румын же англис тилинде.
Заказ берүү
- Отуруу белгиси бар карта: дарек картанын абалы боюнча аныкталат, аны кол менен да киргизсе болот.
- Картада жакын жердеги бош машиналар (көрсөтүүнү өчүрсө болот).
- Каттамдын бир нече чекити жана дарекке эскертүү.
- Ар бир карточкада заказга чейин баасы көрсөтүлгөн тейлөө класстары («Эконом», «Комфорт» ж. б.). Эгер бара турган дарек көрсөтүлбөсө, «...дан баштап» баасы көрсөтүлөт.
- Тандалган убакытка алдын ала заказ.
- Опциялар (балдар отургучу, жүк жана башкалар) жана айдоочуга эскертүү.
- Жүргүнчүнүн бааны кызмат белгилеген чектерде өзгөртүүсү. Функцияны өчүрсө болот.
Төлөө
- Накталай, банк картасы, бонустар, корпоративдик кардарлар үчүн накталай эмес төлөм.
- Банк картасы тиркеменин ичиндеги төлөм системасынын барагы аркылуу кошулат.
- Төлөөдө бонустарды жылдыргыч менен эсептен чыгаруу.
- Промокод жана реферал коду бир талаада.
Сапар жана сапардан кийин
- Учурдагы заказдын экраны: статус, унаа келгенге чейинки убакыт, баа, машинанын номери, модели жана түсү, айдоочунун аты, сүрөтү жана орточо баасы.
- Заказдын жүрүшү жөнүндө push-билдирүүлөр.
- Операторго чалуу, ал эми кызмат уруксат берсе, айдоочуга да.
- Сапар башталганга чейин заказды жокко чыгаруу.
- Сапарга баа берүү, сапарлар архиви жана мурунку заказды кайталоо.
- Сакталган даректер: үй, жумуш жана башкалар.
- Кызмат өзү толтурган кызматтын жаңылыктары жана «Суроолор жана жооптор» бөлүмү.
- Жаңы айдоочулар үчүн анкетага шилтемеси бар «Айдоочу болуу» пункту.
Такси айдоочусунун тиркемеси
Айдоочунун тиркемеси Android'де иштейт жана кызматтын маркасы менен чыгарылат: ар бир кызматтын аталышы, логотиби жана түстөрү өзүнүкү. Негизги мүмкүнчүлүктөрү:
| Функция | Эмне берет |
|---|---|
| Смена жана тыныгуу | Айдоочу линияга бир баскыч менен чыгат жана андан кетет |
| Токтоочу жайлар жана кезектер | Айдоочу шаардын секторунда белгиленип, кезектеги ордун көрөт |
| Өтмөктөрү жана чыпкалары бар эфир | Баа, радиус, бара турган зона боюнча заказдар; ылайыктуу заказдарды автоматтык алуу |
| Заказды кабыл алуу жана аткаруу | «Ордунда», «Каттам боюнча», «Аткарылды» статустары, картадагы каттам |
| Таксометр | Эгер кызмат аны күйгүзсө, сапардын факты боюнча наркты эсептөө |
| Карта жана навигатор | Кардарга чейинки жана заказ боюнча каттам |
| Айдоочунун карточкасы | Баланс, төлөмдөр, заказдар архиви, рейтинг |
| Дүкөн | Эгер кызмат муну күйгүзсө, иштөө шарттарын же аванс төлөмүн сатып алуу |
| Билдирүүлөр жана диспетчер менен чат | Даяр билдирүүлөр, суроолорго жооптор, кат алышуу |
| Фото көзөмөл | Кызматтын тапшырмасы боюнча машинанын сүрөтү |
| Коркунуч баскычы | Коркунучтуу кырдаалда диспетчерге сигнал |
| Өз алдынча каттоо | Жаңы айдоочу анкетаны түз эле тиркемеде толтурат |
Бөлүмдөрдүн бир бөлүгүн кызмат өз жөндөөлөрүндө күйгүзөт же өчүрөт: токтоочу жайлар, таксометр, дүкөн, рейтинг, архив, төлөмдөр.
Даяр платформада өз такси тиркемесин кантип түзүү керек: кадамдык план
- Диспетчердик бөлүктү жөндөңүз. Унаалардын түрлөрү, «заказдын түрү × унаанын түрү» ар бир айкалышына тарифтер, токтоочу жайлар жана бөлүштүрүү эрежелери. Мунсуз тиркемеде көрсөтө турган эч нерсе болбойт.
- Тиркеме үчүн заказдын өзүнчө түрүн түзүңүз. Ошондо тиркемеден келген заказдарды тарифтерде, бөлүштүрүү эрежелеринде жана отчёттордо телефондон келгендерден айырмалоого болот.
- Тейлөө класстарын сүрөттөңүз. Ички унаа түрлөрү кардарга түшүнүктүү аталыштарды жана сүрөтчөлөрдү алышат: «Эконом», «Комфорт», «Минивэн». Класстын аталышы кыска, 10 белгиге чейин.
- Төлөө ыкмаларын тандаңыз. Накталай милдеттүү, карта, бонустар жана накталай эмес төлөм зарылчылыкка жараша кошулат. Карта менен төлөө үчүн туташтырылган төлөм системасы керек.
- Кирүүнү жөндөңүз. Номерди код менен текшерүү жана коддор жөнөтүлө турган SMS-шлюз.
- Тексттерди толтуруңуз. Кызматтын байланыш телефону, купуялык саясаты, «Айдоочу болуу» шилтемеси, кардар үчүн жокко чыгаруу себептери.
- Заказ эрежелерин белгилеңиз. Алдын ала заказдын минималдуу жана максималдуу убактысы, бара турган даректин милдеттүүлүгү, жүргүнчүнүн бааны өзгөртүү чектери, картада машиналарды көрсөтүү.
- «Суроолор жана жооптор» бөлүмүн жана биринчи жаңылыкты толтуруңуз.
- Билдирүүлөрдү даярдаңыз. Заказдын статустары боюнча push-билдирүүлөрдүн шаблондору. Тиркеменин профилин жана push-билдирүүлөрдүн ачкычтарын системанын жеткирүүчүсү туташтырат.
- Брендди даярдаңыз. Жүргүнчү жана айдоочу тиркемелери тиркемелер дүкөндөрүндө жарыяланчу кызматтын аталышы жана логотиби.
- Тестирлеңиз. Ар бир класстагы тесттик заказдарда жүргүнчүнүн жана айдоочунун бүт жолун басып өтүңүз.
Жарыялоо алдындагы чек-лист
- [ ] Жүргүнчү жана айдоочу тиркемелери үчүн кызматтын аталышы жана логотиби бекитилди.
- [ ] Ар бир тейлөө классы үчүн күйгүзүлгөн тариф бар, баа эсептелип жатат.
- [ ] Кызматтын байланыш телефону чыныгысына алмаштырылды.
- [ ] Жүргүнчүнүн бааны өзгөртүү чектери ачык белгиленди же функция өчүрүлдү.
- [ ] Алдын ала заказ керектүү мөөнөткө жеткиликтүү.
- [ ] Кардар үчүн жокко чыгаруу себептери тандалды жана түшүнүктүү.
- [ ] Ырастоо коддору келип жатат, SMS-шлюз иштеп жатат.
- [ ] Тесттик карта менен карта аркылуу төлөм өтүп жатат, айдоочуга компенсация жөндөлдү.
- [ ] Push-билдирүүлөр Android'ге жана iOS'ке келип жатат.
- [ ] «Суроолор жана жооптор» толтурулду жана саламдашуу жаңылыгы жарыяланды.
- [ ] Айдоочулар тиркемеден келген заказдар менен иштөөгө үйрөтүлдү.
Ишке киргизгенден кийин тиркемени кантип илгерилетүү керек
Орнотуулары жок тиркеме – дүкөндөгү жөн гана сүрөтчө. Баштапкы этапта эмне жардам берет:
- Биринчи сапарга промокод активдештирүү лимити жана жарактуулук мөөнөтү менен.
- Реферал программасы: жүргүнчү чакырган досу үчүн бонус алат.
- Сапарлар үчүн бонустар жана ар бир N-заказ үчүн лоялдуулук программасы.
- Диспетчердин айтып бериши: чалуу учурунда кардарларга тиркемени орнотууну сунуштаса болот.
- Тиркемедеги жаңылыктар акциялар жана өзгөрүүлөр жөнүндө.
- Отчёттор аркылуу көзөмөл: кардарлар боюнча отчёттогу «Тиркеменин акыркы активдештирилиши» тилкеси тиркемени ким чындап колдонуп жатканын көрсөтөт.
Көп берилүүчү суроолор
Өз такси тиркемесин кантип түзсө болот?
Эки жол бар: нөлдөн иштеп чыгууга заказ берүү же тиркемени такси кызматтары үчүн даяр платформада ишке киргизүү. Эки учурда тең үч бөлүк керек: жүргүнчүнүн тиркемеси, айдоочунун тиркемеси жана бааны эсептеп, заказдарды бөлүштүрүп, эсеп жүргүзгөн сервердик система. Даяр платформада сиз код жазбайсыз, тарифтерди, тейлөө класстарын, төлөө ыкмаларын жана тексттерди жөндөйсүз, ал эми жүргүнчү жана айдоочу тиркемелери сиздин кызматыңыздын аталышы жана логотиби менен чыгат.
Такси чакыруу тиркемеси эмнелерди кыла алышы керек?
Минимум: телефон номери боюнча кирүү, картадан даректерди тандоо, заказга чейин баасы көрсөтүлгөн тейлөө классын тандоо, алдын ала заказ, төлөө ыкмалары, машинаны байкоо, заказды жокко чыгаруу, сапарга баа берүү жана сапарлардын тарыхы. Пайдалуу кошумчалар: промокоддор, бонустар, реферал коду, сакталган даректер, кызматтын жаңылыктары жана суроолор менен жооптор бөлүмү.
Айдоочунун тиркемесисиз жүргүнчүнүн тиркемесин гана жасаса болобу?
Жүргүнчүнүн тиркемеси өзүнчө иштебейт: заказды бирөөгө өткөрүп берүү, бааны эсептөө жана аткарылышын көзөмөлдөө керек. Ошондуктан айдоочунун тиркемеси жана диспетчердик система да керек. Даяр платформада үч бөлүктүн баары бири-бири менен байланышкан.
Такси тиркемесинде карта менен төлөм кабыл алса болобу?
Ооба, эгер кызмат банк карталарын төлөм системасы (эквайринг) аркылуу кабыл алууну туташтырган болсо. Жүргүнчү картаны тиркемеге кошуп, заказ берүүдө аны тандайт. Картадан тышкары накталай, бонустар жана корпоративдик кардарлар үчүн накталай эмес төлөм жеткиликтүү.
Такси үчүн даяр тиркеме сатып алса болобу?
Ооба, бирок адатта өзүнчө тиркеме эмес, даяр платформага жеткиликтүүлүк сатылып алынат: жүргүнчү жана айдоочу тиркемелери сервердик бөлүк, диспетчердик жана касса менен бирге. Мындай вариант баштапкы этапта тезирээк жана арзаныраак, ал эми жаңыртууларды жана колдоону жеткирүүчү өз мойнуна алат. Нөлдөн иштеп чыгуу функцияларда толук эркиндик берет, бирок бюджетти, команданы жана убакытты талап кылат. Tonotel системасында жүргүнчү жана айдоочу тиркемелери кызматтын бренди менен чыгарылат, ошондуктан кардар тиркемелер дүкөнүнөн дал сиздин таксиңизди көрөт.
Такси тиркемесин ишке киргизүү канча убакыт алат?
Нөлдөн иштеп чыгууда – айлар: тиркемелерди жана серверди долбоорлоп, жазып, тестирлеп жана жарыялоо керек. Даяр платформада негизги иш – тарифтерди, тейлөө класстарын, төлөмдү жана тексттерди жөндөө, ошондой эле тестирлөө, ошондуктан ишке киргизүү адатта бир кыйла азыраак убакыт алат.
Жыйынтык
Өз такси тиркемеңиз – бул жүргүнчүнүн тиркемеси, айдоочунун тиркемеси жана сервердик системанын байламтасы. Нөлдөн иштеп чыгуу толук эркиндик берет, бирок убакытты, бюджетти жана команданы талап кылат. Даяр платформа эң негизгиге көңүл бурууга мүмкүндүк берет: тарифтерге, сервиске жана кардарларга. Tonotel системасында жүргүнчү жана айдоочу тиркемелери сиздин кызматыңыздын маркасы менен чыгарылат жана диспетчердик, тарифтер, касса жана лоялдуулук программалары менен мурунтан байланышкан, ошондуктан ишке киргизүү жөндөөгө жана тестирлөөгө келип такалат.