Assegnazione e gestione degli ordini in tempo reale
App mobile per tassisti
Un'app mobile per tassisti aiuta a velocizzare l'elaborazione delle richieste. L'autista riceve tutti i dati necessari sull'ordine e può comunicare con il cliente e con l'operatore. Tutto ciò che serve per lavorare in taxi, sempre a portata di mano al 100%.
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Quali problemi risolve l'app per tassisti?
Funzionalità comode per il lavoro dell'autista
Niente messenger, niente chiamate, niente chatbot
Condivisione e tracciamento della posizione in tempo reale
Navigazione passo passo e avvisi sul traffico
Calcolo automatico della tariffa e visualizzazione della tariffa
Gestione di valutazioni e feedback
Controllo dei turni e registri digitali
Cosa include l'app?
Componenti importanti per il successo del lavoro
Sistema di priorità
Con un sistema di priorità assegnate agli autisti priorità diverse nell'assegnazione degli ordini: questo motiva i migliori autisti a fare più corse e migliora il livello complessivo del servizio.
Protezione dai concorrenti
L'app non si avvia se sul dispositivo sono già installate altre app taxi. I vostri autisti lavoreranno esclusivamente con il vostro servizio, senza il rischio di essere ‘dirottati’ verso aggregatori concorrenti.
Reclutamento online degli autisti
Gli autisti possono unirsi al vostro servizio direttamente dall'app: compilano un modulo di candidatura, superano una verifica dei precedenti e iniziano subito a ricevere ordini, senza scartoffie.
Saldo e ricarica
La ricarica tramite l'app è disponibile sempre e ovunque: l'autista ricarica il conto con carta, portafoglio elettronico o terminale senza scendere dall'auto.
Notifiche PUSH
Notifiche push istantanee: sui nuovi ordini, per avere in linea il massimo numero di autisti; sulle notizie importanti del servizio; sulle emergenze del traffico
Personalizzazioni aggiuntive
L'app è completamente personalizzabile in base ai vostri processi interni: potete ampliarne le funzionalità, impostare le zone geografiche di accettazione degli ordini e gli orari delle ‘zone nere’, definire regole individuali per il calcolo di commissioni e bonus.
Chiara e a misura di autista
L'interfaccia mobile intuitiva riunisce tutto ciò che serve per lavorare in modo efficiente: ricezione e gestione degli ordini, navigazione che tiene conto del traffico, pagamento dei turni e monitoraggio dei guadagni, oltre a un tassametro digitale integrato con calcolo automatico della tariffa.
Avete ancora dubbi?
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Domande e risposte
Risposte alle domande sul lavoro dell'autista
Come si installa l'app e come ci si registra?
L'autista deve scaricare l'app del vostro servizio taxi da Google Play e installarla sullo smartphone. Se è un nuovo autista, deve compilare il modulo: dati personali, dati del veicolo e documenti necessari. Dopo la vostra verifica il suo account verrà attivato e potrà iniziare subito a ricevere ordini. Se è un autista già in servizio, inserisce semplicemente il proprio nominativo e la password.
Come si imposta un sistema di priorità per gli autisti?
Nel pannello di amministrazione, andate alla sezione ‘Regole di distribuzione’, create le categorie di autisti in base a criteri (esperienza, valutazioni, bonus) e impostate il peso di ciascun livello. Il sistema inizierà a dare la priorità nel flusso di ordini agli autisti più motivati e qualificati.
Come vi assicurate che gli autisti lavorino solo con il nostro servizio?
Quando creiamo un'app personalizzata, attiviamo un blocco: l'app non funziona su un dispositivo in cui sono installati altri messenger o aggregatori di taxi. Questo garantisce la fedeltà della flotta e impedisce agli autisti di passare alla concorrenza.
Come gestisco il reclutamento degli autisti direttamente dall'app?
Per farlo, attivate il modulo ‘Registrazione autisti’. I responsabili del servizio preparano un modello di questionario e gli autisti lo compilano da soli nell'applicazione, caricano i documenti e superano la verifica senza recarsi in ufficio.
Quali metodi di ricarica sono disponibili per gli autisti e come posso controllarli?
Potete attivare l'accettazione dei pagamenti con carta, tramite portafogli elettronici o terminali. Tutte le transazioni sono visualizzate nella sezione ‘Cassa’ del pannello di amministrazione: potete vedere l'importo, il metodo e l'ora dell'accredito, oltre al saldo di ogni autista.
Dove posso vedere statistiche e report sulle prestazioni degli autisti?
Usate i report già pronti. Nel nostro sistema sono presenti report predefiniti che vi aiutano a vedere tutti gli ordini evasi da un autista, controllarne i turni, gli spostamenti e altre informazioni su ogni ordine. Potete anche creare report personalizzati: per questo abbiamo un generatore di report molto flessibile.
Quali misure di sicurezza sono previste per autisti e passeggeri?
L'app supporta un pulsante SOS di emergenza, l'invio automatico della geolocalizzazione all'operatore e la crittografia di tutti i dati trasmessi. In caso di incidente, il responsabile del servizio riceve subito una notifica e può contattare l'autista.
È possibile limitare il numero di ordini attivi per autista?
Sì: impostate il numero massimo di richieste parallele nelle impostazioni dei parametri di lavoro. Una volta raggiunto il limite, l'autista non riceverà nuovi ordini.
Come organizzare un sistema di bonus e penalità?
Nel modulo ‘’Premi‘’ create le regole per i bonus (guida senza incidenti, valutazione alta o numero di ordini completati) e per le penalità (ritardi, cancellazione senza motivo). Il calcolo automatico comparirà nei report.
Come imposto il calcolo automatico delle commissioni?
Nella sezione Tariffe autisti inserite la tariffa base e la percentuale di trattenuta. Potete aggiungere scaglioni per fascia oraria, quartiere o numero di corse: il sistema li applicherà automaticamente.
Come si creano offerte promozionali personalizzate per gli autisti?
Nel modulo Premi create una campagna con delle condizioni (ad esempio, un bonus per il numero di corse) e selezionate il gruppo di autisti destinatari per esperienza, valutazione o attività. Il bonus verrà accreditato automaticamente al raggiungimento della condizione della campagna.
Come controllo il rispetto degli orari da parte degli autisti?
I report includono i registri dei turni e la geolocalizzazione in tempo reale. Potete filtrare i dati per data e autista e impostare promemoria per l'inizio e la fine del turno.
Le nostre tariffe
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Sistema per 10 autisti + app clienti personalizzata
- Piano per 10 autisti — l'intero sistema Tonotel
- App clienti personalizzata con il vostro nome — già inclusa nel prezzo
- Prezzo fisso di 100 €/mese per i primi 6 mesi
Cosa include il piano
Incluso
- App clienti condivisa
- App autisti condivisa
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- App clienti personalizzata
- App autisti personalizzata
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