Servizio centrale
Automatizza il lavoro del servizio taxi: distribuisce gli ordini, monitora gli autisti, archivia ed elabora tutte le informazioni in un unico posto.
Software per servizi taxi
Oltre 20 anni di automazione dei servizi taxi.
Sviluppiamo applicazioni intuitive per clienti, autisti e operatori.
Iniziate ora
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Si fidano di noi
I servizi taxi di tutta Italia lavorano con Tonotel
Piccoli e medi servizi taxi in diverse regioni del Paese ricevono gli ordini, li assegnano agli autisti e analizzano il lavoro in un'unica finestra, senza server propri né configurazioni complesse.
20+anni di automazione dei servizi taxi
99,5%affidabilità della piattaforma
14 giornidi prova gratuita
Bolzano
Trento
Udine
Novara
Cuneo
Ravenna
Rimini
Ancona
Siena
Perugia
Pescara
Sassari
Matera
Lecce
Cosenza
Trapani
- Bolzano
- Trento
- Udine
- Novara
- Cuneo
- Ravenna
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- Lecce
- Cosenza
- Trapani
Quali prodotti include Tonotel
I prodotti Tonotel sono adatti sia ai servizi taxi completamente automatizzati sia a quelli con operatori. Ognuno può essere usato separatamente, ma insieme offrono più possibilità: aiutano ad automatizzare il lavoro, semplificare la gestione e ottenere report utili.
Telefonia integrata
Telefonia IP completamente integrata per ricevere e smistare le chiamate, con registrazione e analisi.
Applicazione per i clienti
Una comoda app mobile per ordinare un taxi, seguire l'auto e pagare la corsa.
Applicazione per gli autisti
App mobile per gli autisti: ricezione degli ordini, navigazione, report e comunicazione con l'operatore.
Postazione dell'operatore
Interfaccia per gli operatori: creazione e distribuzione degli ordini, controllo degli autisti, gestione dei clienti.
Sistema di analisi
Statistiche e report chiari sugli indicatori chiave: ordini, autisti, efficienza, ricavi.
Traguardi per i clienti
Usate la gamification per costruire relazioni durature con i clienti. Assegnate premi virtuali per diversi tipi di corse.
Sistemi di referral e bonus
Strumenti flessibili per attirare nuovi clienti e autisti con promozioni, bonus e inviti.
Piattaforma di scambio integrata
Una piattaforma per lo scambio automatico di ordini tra i servizi che usano il nostro software.
Com'è il vostro servizio taxi?
Server cloud
con affidabilità del 99,5%
con affidabilità del 99,5%
Un'ottima app
per il cliente
per il cliente
Telefonia integrata
con registrazione delle chiamate
con registrazione delle chiamate
Sistema di premi
per il cliente
per il cliente
Impostazioni flessibili
di tariffe e supplementi
di tariffe e supplementi
Lavoro comodo per l'autista
Avete ancora dubbi?
Parliamone
Iniziate ora
Le nostre tariffe
Offerta per i nuovi servizi taxi
Sistema per 10 autisti + app clienti personalizzata
- Piano per 10 autisti — l'intero sistema Tonotel
- App clienti personalizzata con il vostro nome — già inclusa nel prezzo
- Prezzo fisso di 100 €/mese per i primi 6 mesi
Cosa include il piano
Incluso
- App clienti condivisa
- App autisti condivisa
Non incluso
- App clienti personalizzata
- App autisti personalizzata
Cosa include il piano
Incluso
- App clienti condivisa
- App autisti condivisa
Non incluso
- App clienti personalizzata
- App autisti personalizzata
Cosa include il piano
Incluso
- App clienti condivisa
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Non incluso
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Cosa include il piano
Incluso
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Cosa include il piano
Incluso
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Cosa include il piano
Incluso
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Cosa include il piano
Incluso
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- App autisti personalizzata
Cosa include il piano
Incluso
- App clienti condivisa
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- App autisti personalizzata
Sicurezza e protezione di Tonotel
Tonotel significa funzionamento stabile, sicurezza dei dati e un'assistenza tecnica su cui potete contare. Server all'avanguardia, aggiornamenti regolari e conformità agli standard internazionali: tutto per garantire che il vostro sistema funzioni senza intoppi anche sotto carico.
Assistenza tecnica gratuita
Data center Tier 3 in Europa
Funzionamento stabile per il 99,5% del tempo
Funzionalità del programma
Architettura modulare: attiva solo ciò che vi serve
Scegliete voi quali funzioni usare: CRM, report, telemetria, integrazione con il centralino, chat con gli autisti. Attivate o disattivate i moduli in base agli obiettivi della vostra attività.
Gestione dei turni e degli orari degli autisti
Impostate la durata dei turni, le regole, le pause e i limiti dell'orario di lavoro. Gestite facilmente il carico di lavoro e riducete al minimo i tempi morti.
Editor dell'area di servizio
Create zone e percorsi personalizzati direttamente sulla mappa. Impostate tariffe diverse per quartiere, limitate il ritiro degli ordini o applicate supplementi per le zone prioritarie.
Sistema flessibile di tariffe e supplementi
Personalizzate qualsiasi tipo di tariffa: per fascia oraria, giorno della settimana, tipo di auto, zone della città. Aggiungete supplementi per attesa, bagagli, alta domanda, tutto da un'interfaccia visuale senza programmatori.
Configuratore di assegnazione ordini
Decidete voi come il sistema assegna gli ordini: per distanza, coda, anzianità, priorità o manualmente. È possibile una logica automatica o semiautomatica in base al vostro modo di lavorare.
Domande e risposte
Qui abbiamo raccolto le risposte alle vostre domande su Tonotel, per aiutarvi a conoscere meglio il prodotto.
Cos'è il vostro sistema e a chi è adatto?
Il nostro sistema è una soluzione SaaS completa per l'automazione dei servizi taxi. È adatto a flotte taxi private, centrali operative, servizi aziendali e aggregatori di qualsiasi dimensione.
Quanto velocemente si può configurare l'app?
Potete partire in 1-2 giorni. Dopo la registrazione vi aiutiamo con la configurazione e formiamo i vostri dipendenti.
Quali dispositivi e sistemi operativi sono supportati?
L'app per i clienti funziona su iPhone e Android. L'app per gli autisti funziona su Android. La parte per la centrale operativa è accessibile dal browser su qualsiasi computer.
Devo acquistare un server?
No, il nostro sistema è interamente in cloud. Ci occupiamo noi di tutta l'infrastruttura e della sicurezza dei dati.
Posso ricevere ordini per telefono e tramite l'app contemporaneamente?
Sì, il sistema supporta ordini omnicanale: dall'operatore, dall'app mobile, dal sito web e tramite bot.
Esiste l'assegnazione automatica degli ordini?
Sì, è disponibile una distribuzione automatica flessibile: per distanza, stato dell'autista, priorità, tempo in linea, ecc.
Sono supportati programmi bonus e sconti?
Sì, potete creare i vostri sistemi fedeltà, codici promozionali e bonus per le corse.
È possibile personalizzare le tariffe?
Certo. Impostate voi le tariffe: per fascia oraria, tipo di auto, città, meteo e altri parametri.
C'è l'integrazione con mappe e navigazione?
Sì. Usiamo Google Maps, OpenStreetMap e servizi locali. È supportata la visualizzazione di autisti, ordini e traffico.
Esiste un'app per l'autista?
Sì. Un'app intuitiva che mostra ordini, percorso, saldo, turno e statistiche.
Esiste un'app per i passeggeri?
Sì. I passeggeri possono ordinare un taxi, seguire l'autista, pagare online e valutare le corse.
Supportate le applicazioni white label?
Sì, possiamo pubblicare l'app con il vostro logo, i vostri colori e il vostro nome su App Store e Google Play.
Che tipo di tariffe avete?
Offriamo tariffe flessibili: da quelle base per piccole flotte a quelle aziendali per servizi con più sedi. I prezzi dipendono dal numero di autisti e dai moduli attivati
C'è un periodo di prova?
Sì, potete provare il sistema gratuitamente per 14 giorni.
Come posso pagare?
Accettiamo pagamenti con carta, bonifico (per le persone giuridiche) e tramite sistemi di pagamento locali.
Posso sospendere i pagamenti nei periodi di inattività?
Sì, potete disattivare temporaneamente l'abbonamento senza perdere i dati e tornare in qualsiasi momento.
Cosa fare in caso di difficoltà?
La nostra assistenza tecnica è disponibile 24/7. Potete contattarci per telefono, chat o e-mail.
Quanto sono al sicuro i miei dati?
Tutti i dati sono conservati in un data center protetto, con backup giornalieri e crittografia durante la trasmissione.
È possibile migrare i dati dal vecchio sistema?
Sì. Possiamo aiutarvi a importare autisti, tariffe e storico ordini dal vostro sistema attuale o da Excel.
Scoprite di più sulle soluzioni
Servizio centrale
Il cuore dell'intero sistema: gestione degli ordini, tariffazione, aree di servizio e logica di distribuzione. Pieno controllo sulle attività operative della flotta taxi.
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Telefonia integrata
L'integrazione con la telefonia IP vi permette di ricevere ordini tramite chiamata, collegare risponditori automatici, registrare le conversazioni e personalizzare gli script vocali.
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Applicazione per i clienti
Moderna app mobile per i passeggeri: ordine del taxi, monitoraggio dell'auto, pagamento, storico e valutazione delle corse. White label con il vostro marchio.
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Applicazione per gli autisti
Uno strumento di lavoro sicuro: ricezione ed esecuzione degli ordini, turni, navigazione, saldo, chat con l'operatore. Semplice, stabile e intuitivo.
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