Жүргізушілерге арналған мобильді қосымша: ол Сіздің қызметіңізге не үшін қажет

Кейбір такси қызметтері әлі күнге дейін тапсырыстарды телефон, рация немесе мессенджерлер арқылы бөледі. Бұл жұмыс істейтін сияқты көрінеді — тапсырыстар саны өсе бастағанша. Сол кезде диспетчер үлгермей қалады, жүргізушілер «жақсы» тапсырыстың кімге тиесілі екенін даулайды, ал көліктердің қайда жүргенін ешкім нақты білмейді. Жүргізушілерге арналған мобильді қосымша бұл мәселелерді шешіп, автопаркіңіздегі әр жүргізушінің басты жұмыс құралына айналады.

Тапсырыстар жылдамырақ келеді — әрі көбірек орындалады

Қосымша арқылы тапсырыс барлық мәліметтерімен бірге жүргізушіге лезде жетеді: мекенжай, бағыт және құны. Жүргізуші оны қоңыраусыз, нақтылаусыз бір рет басып қабылдайды. Бұл дегеніміз:

• клиенттер үшін күту уақыты қысқарады;
• жаңа өтінімдер туралы push-хабарламалардың арқасында өткізіп алынған тапсырыстар азаяды;
• әр мекенжайды телефонмен оқып беруге енді қажеті жоқ диспетчерлердің жүктемесі азаяды.

Жүйе тапсырыстарды автоматты түрде бөлгенде, оның шешімін жүргізушімен нақты уақытта байланыстыратын дәл осы қосымша.

Көліктеріңіздің қайда екенін әрдайым білесіз

Жүргізуші қосымшасы оның орналасқан жері мен мәртебесін нақты уақытта жібереді. Диспетчер мен менеджер кімнің бос екенін, кімнің жолда, ал кімнің үзілісте екенін көреді. Бұл ең жақын көлікті тағайындауға, ауысымдар мен кестелерді бақылауға және бірдеңе дұрыс болмаса, жедел әрекет етуге мүмкіндік береді. Қауіпсіздік үшін оқиғаларға жедел әрекет етуге SOS батырмасы мен геолокацияның диспетчерге автоматты түрде жіберілуі көмектеседі.

Жүргізушілер үшін ашық қаржы

Төлемдер туралы даулар — жүргізушілердің кетуінің басты себептерінің бірі. Қосымшада жүргізуші мыналарды көреді:

• кіріктірілген цифрлық таксометрмен Сіздің тарифтеріңіз бойынша сапар құнын автоматты есептеу;
• ағымдағы баланс пен табыс;
• кеңсеге бармай-ақ картамен, электрондық әмиянмен немесе терминал арқылы шотты толтыру мүмкіндігі.

Ережелер түсінікті, ал есеп-қисап автоматты болғанда, қызмет пен жүргізушілер арасындағы сенім артады.

Қолмен бақылаудың орнына ынталандыру

Қосымша жақсы жұмысты жүйелі түрде көтермелеуге мүмкіндік береді. Басымдық жүйесі үздік жүргізушілерге көбірек тапсырыс береді, ал көтермелеу модулі Сіз белгілеген ережелер бойынша бонустар мен айыппұлдарды автоматты түрде есептейді. Рейтингтер мен пікірлер кімнің ең жақсы қызмет көрсететінін көрсетеді. Жүргізушілерде жақсырақ жұмыс істеуге түсінікті себеп пайда болады — ал Сізге әрқайсысын қолмен тексерудің қажеті жоқ. Сондай-ақ ешкім уақытында орындай алатынынан көп алмауы үшін бір жүргізушіге белсенді тапсырыстар санын шектеуге болады.

Жүргізушілерді жинау және ұстап қалу

Жаңа жүргізушілер Сіздің қызметіңізге тікелей қосымшада қосыла алады: сауалнаманы толтырып, құжаттарды жүктеп, кеңсеге бармай-ақ тексеруден өтеді. Ал бәсекелестерден қорғау опциясымен қосымша басқа такси қосымшалары орнатылған құрылғыда жұмыс істемейді — сондықтан жүргізушілер Сіздің қызметіңізде жұмыс істейді, оларды агрегаторлар азғырып әкете алмайды.

Жүргізушілерге арналған қосымшаны таңдағанда неге назар аудару керек

Қосымшаны таңдағанда оның мына талаптарға сай екенін тексеріңіз:

• диспетчерлікпен біріктірілген — тапсырыстар жүйеңізден қолмен әрекетсіз түседі;
• қарапайым — жүргізуші оны тез меңгеруі керек;
• бапталады — тапсырыс қабылдауға арналған геоаймақтар, комиссиялар мен бонустар ережелері;
• тұрақты — қосымшаны күн сайын, бүкіл ауысым бойы пайдаланады.

Сондай-ақ қосымша Сізбен бірге өсе ала ма, соны да тексерген жөн: функционалды кеңейту, кесте бойынша «қара аймақтарды» белгілеу, комиссиялар мен бонустарға жеке ережелер орнату. Автопарктің қажеттіліктері уақыт өте өзгереді, ал қосымша керісінше емес, Сіздің ішкі процестеріңізге бейімделуі тиіс.

Қорытынды

Жүргізушілерге арналған қосымша — ірі автопарктерге арналған сән-салтанат емес, кез келген ауқымда такси қызметін жылдам, ашық әрі басқарылатын ететін құрал. Android-қа арналған Tonotel жүргізуші қосымшасы негізгі сервиспен, телефониямен және оператордың жұмыс орнымен бірге жұмыс істейді әрі Сіздің жеке брендіңізбен шығарыла алады. Оны 14 күндік тегін сынақ кезеңі аясында байқап көріп, жүргізушілеріңіздің жұмысы қалай өзгеретінін көріңіз.