Чӣ гуна барномаи таксиро интихоб кардан мумкин аст: 10 саволи муҳим ба таъминкунанда
Барномаи таксиро ҳар моҳ иваз намекунанд. Аз он вобаста аст, ки фармоишҳо чӣ қадар зуд коркард мешаванд, ронандагон чӣ қадар даромад мегиранд ва мизоҷон бренди Шуморо чӣ гуна мебинанд. Барои пешгирӣ аз хатоҳои гарон, пеш аз пайвастшавӣ ба таъминкунанда саволҳои дуруст диҳед. Дар поён — 10 савол, ки бояд пурсид, ва ҷавобҳои Tonotel ба онҳо.
1. Система абрӣ аст ё сервери худ лозим аст?
Сервери худ — ин хароҷот барои таҷҳизот, хизматрасонӣ ва масъулият барои нусхаҳои эҳтиётӣ аст. Ҳалли абрӣ имкон медиҳад, ки зуд ба кор шурӯъ кунед ва ба тиҷорат тамаркуз намоед. Tonotel пурра абрӣ аст: мо инфрасохторро ба ӯҳдаи худ мегирем ва маълумот дар марказҳои додаҳои сатҳи Tier 3 дар Аврупо нигоҳ дошта мешавад.
2. Тақсими фармоишҳо чӣ гуна танзим карда мешавад?
Мантиқи тақсимот муайян мекунад, ки мизоҷон чӣ қадар зуд мошин мегиранд ва кор барои ронандагон то чӣ андоза одилона аст. Бипурсед, ки оё қоидаҳои худро муқаррар кардан мумкин аст. Дар Tonotel Шумо худатон интихоб мекунед, ки фармоишҳо чӣ гуна таъин мешаванд, — аз рӯи масофа, навбат, собиқа, афзалият ё дастӣ, дар реҷаи автоматӣ ё нимавтоматӣ.
3. Оё фармоишҳо метавонанд ҳамзамон аз якчанд канал ворид шаванд?
Мизоҷон занг мезананд, барномаҳоро истифода мебаранд ва тавассути сомонаҳо фармоиш медиҳанд. Система бояд ҳамаи инро дар як ҷо қабул кунад. Tonotel фармоишҳоро аз диспетчер, аз барномаи мобилӣ, аз сомона ва тавассути ботҳо дастгирӣ мекунад.
4. Оё барномаҳо барои мизоҷон ва ронандагон ҳастанд — ва оё дар онҳо бренди маро ҷойгир кардан мумкин аст?
Барномаҳо вақти диспетчеронро сарфа мекунанд ва хизматрасониро қулайтар мегардонанд. Барномаи брендӣ илова бар ин шинохтаниро баланд мебардорад. Tonotel барномаи мизоҷ барои iPhone ва Android ва барномаи ронанда барои Android дорад; барномаи white label бо логотип, рангҳо ва номи Шуморо дар App Store ва Google Play нашр кардан мумкин аст.
5. Оё телефония дохил карда шудааст?
Телефонияи алоҳида — ин гузариш байни барномаҳо ва гум кардани контекст аст. Дар бораи сабти зангҳо ва коркарди зангҳо бе телефони физикӣ пурсед. Телефонияи дохилии Tonotel дар браузер кор мекунад, ҳар як зангро сабт мекунад ва метавонад бо SIP-транкҳои худи Шумо кор кунад.
6. Тарифҳо ва иловапулиҳо то чӣ андоза чандиранд?
Маҳз дар нархгузорӣ фоида ба даст меояд ё аз даст меравад. Шумо бояд имкон дошта бошед, ки нархҳоро бе барномасозон иваз кунед. Tonotel имкон медиҳад, ки тарифҳоро аз рӯи вақти шабонарӯз, рӯзи ҳафта, навъи мошин ва минтақаи шаҳр, бо иловапардохтҳо барои интизорӣ, бағоҷ ва талаботи баланд муқаррар кунед.
7. Оё API-и кушод ҳаст ва нархаш чанд аст?
Дер ё зуд Шумо мехоҳед сомона, CRM, муҳосибот ё воситаҳои худро пайваст кунед. Баъзе таъминкунандагон барои ҳар дархост пул мегиранд. API ва Webhook-ҳои Tonotel барои ҳама ройгонанд, бе маҳдудият дар шумораи дархостҳо ва бе пардохтҳои пинҳонӣ.
8. Ман кадом ҳисоботҳо ва оморро мегирам?
Бе маълумот идора кардани парки мошинҳо ғайриимкон аст. Бипурсед, ки кадом ҳисоботҳо мавҷуданд ва оё ҳисоботҳои худро сохтан мумкин аст. Tonotel омор аз рӯи фармоишҳо, ронандагон, самаранокӣ ва даромад, ҳисоботҳои тайёр ва конструктори чандири ҳисоботҳоро пешниҳод мекунад.
9. Дастгирии техникӣ чӣ гуна кор мекунад?
Мушкилот кам дар соатҳои корӣ пайдо мешаванд. Соатҳои кори дастгирӣ ва он ки оё сатҳи он аз тариф вобаста аст, аниқ кунед. Дастгирии Tonotel шабонарӯзӣ кор мекунад, дар ҳар нақшаи тарифӣ сатҳи якхелаи дастгириро таъмин мекунад ва оид ба танзим ройгон машварат медиҳад.
10. Нарх чӣ гуна ҳисоб карда мешавад ва оё пеш аз харид санҷидан мумкин аст?
Пардохтҳои пинҳонӣ ва шартномаҳои дарозмуддат — сигнали ташвишовар аст. Бипурсед, ки нарх аз чӣ вобаста аст ва оё давраи озмоишӣ ҳаст. Нархи Tonotel аз шумораи ронандагон ва модулҳои пайвастшуда вобаста аст, ҳамаи шартҳо шаффофанд ва системаро дар давоми 14 рӯз ройгон санҷидан мумкин аст.
Хулоса
Таъминкунандаи хуб ба ин саволҳо ошкоро ва бе ҳарфҳои майда ҷавоб медиҳад. Пеш аз қабули қарор якчанд вариантро муқоиса кунед, ҷузъиётро омӯзед ва системаро дар фармоишҳои воқеӣ санҷед. Агар хоҳед бинед, ки Tonotel дар амал ба онҳо чӣ гуна ҷавоб медиҳад, давраи озмоишии ройгони 14 рӯза-ро оғоз кунед — мо дар танзим кӯмак мекунем.